Consigue información en tiempo real y mejora la productividad telefónica
CTI Suite, es el complemento a las centrales telefónicas que les aporta de una manera sencilla y ágil, las funcionalidades de Call center e integración con las plataformas de gestión.
Hermes CTI Suite permite al usuario obtener información en tiempo real tanto de la centralita como del sistema de gestión de la empresa (CRM, ERP,…) durante la recepción y realización de llamadas.
Facilita la integración CTI de aplicaciones con centralitas telefónicas. Además de disponer un conector TAPI para centralitas que soportan TAPI 3rd.