Telemarketing

Hermes tiene dos soluciones para las tareas de telemarketing; Call Center y CTISuite.

Ambas comparten muchas de sus características especiales para los centros de llamadas y la diferencia fundamental está en el cliente objetivo de las mismas.

Hermes CC, está dirigido a grandes CC que requieren de integración y grabación de conversaciones.

CTISuite, por el contrario, esta dirigido a todas las empresas que quieren tener o tienen un dpto tmk y que necesita de herramientas de productividad para los agentes.

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