Adaptamos soluciones tecnológicas a las necesidades de las personas

¿Quién es Hermes?

Hermes es un integrador global de soluciones TIC y nuestros servicios engloban todas las fases; el diseño, instalación, implantación y mantenimiento de la infraestructura de red y telecomunicaciones.

Especialista en CTI

En Hermes, llevamos más de 20 años trabajando para ofrecer las mejores soluciones en materia de atención telefónica y comunicaciones a empresas y entidades de toda España. Una experiencia adquirida que nos acredita como especialistas en tecnología CTI (Computer Telephony Integration*), siendo una compañía puntera en calidad de servicio y efectividad de nuestras soluciones

Convergencia CTI y TIC

Con una experiencia de 20 años en el mercado de soluciones de voz, (centrales telefónicas, VoIP, Call Center, Grabadoras) tenemos el conocimiento y la experiencia de mantener sistemas críticos para el negocio de nuestros clientes, donde las paradas de servicio (voz o datos) son perdidas económicas. Esta filosofía de servicio inmediato, es lo que aplicamos todo lo que hacemos.

Somos tu socio tecnológico

La rapidez del cambio tecnológico y la creciente demanda de soluciones (derivada de la competencia existente y su consiguiente búsqueda de características diferenciadoras), hacen que no sólo necesites un proveedor de productos, sino también un consultor. Un socio tecnológico que conozca perfectamente tanto las tecnologías como las soluciones necesarias.

Desarrollamos programas propios

Nos apoyamos en AVAYA para dar soluciones tecnológicas, siendo el primer partner que ha obtenido la calificación SME Expert en Iberia, aunque somos capaces de crear soluciones propias. La producción propia elimina la dependencia de terceras empresas a la hora de incorporar funciones personalizadas o simplemente dar soporte. Te permite ser flexible. Ser ágil. Responder rápido. Además nos enriquecemos día a día con el trato personal. Las sugerencias de mejora por parte del cliente son incorporadas en versiones posteriores de los productos.

Adaptamos soluciones tecnológicas a las necesidades de las personas

Creemos en las personas y por eso Hermes pertenece BNI Dinamiza Valencia donde hemos formado un grupo de empresas de Networking

Herramientas integrales

Centrales telefónicas, movilidad, VoIP, Operadoras automáticas y Centros de llamadas, Sistemas de respuesta automática interactiva (IVR), Distribuidores automáticos de llamadas (ACD). Grabación de conversaciones.

Desarrollamos programas propios

Eliminamos la dependencia de terceras empresas, por lo que personalizamos tu negocio y respondemos más rápido ante cualquiera que sea su necesidad. Porque cada empresa es diferente.

Tu socio tecnológico

No sólo necesita un proveedor de productos, sino también un consultor que conozca tanto las tecnologías como las soluciones convenientes en cada momento.

Nuestros Clientes, Nuestra mejor referencia.

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